Výzkum reklamy je jednou z možností, jak ohodnotit efektivitu komunikačních aktivit Vaší společnosti. Další variantou je například měření prodejního úspěchu komunikační akce, které ale bývá v praxi velmi problematické, protože je těžké určit, zda zvýšení prodeje opravdu souvisí například s uvedením Vaší nové reklamy v televizi, či za tím stojí jiné okolnosti.
Naopak výzkum znalosti reklamy podává přesné informace o tom, které reklamy spotřebitele zaujaly a proč. Při výzkumu reklamy se pátrá jak po znalosti reklamy u spotřebitelů, tak i po asociacích a image, kterou u cílové skupiny reklama vyvolává. Takový výzkum poskytuje velice cennou zpětnou vazbu a ukazuje, na co zákazník slyší a reaguje. Výzkum reklamy je možné uskutečnit také formou tzv. pre-testu, tedy ještě před uvedením reklamy do médií. (více viz „Pre-testy“)