Nedílnou součástí firemní marketingové strategie musí být také kvalitní a produktu odpovídající distribuce. Výzkum distribuce vede k odstranění chyb v distribučním procesu, které se mohou dotýkat jak cenové politiky, úrovně kvality, skladování zboží, tak v neposlední řadě i merchandisingu, který má z hlediska marketingu při prodeji nezastupitelnou roli.