Analýza nákupního chování a rozhodování spotřebitele je jednou z nejzákladnějších částí marketingového výzkumu. Pomáhá nám totiž zjistit, co přesně hraje v rozhodování zákazníka o nákupu klíčovou roli.
Co všechno o nákupu rozhoduje? Kdy, proč, kam a s kým vyráží spotřebitel nakupovat? Nakupuje spontánně, nebo organizovaně? Platí kartou, nebo hotově? A proč všechno dělá tak, jak to dělá?
Zdánlivě banální otázky nám zhruba ukazují, co všechno se dá u nákupního chování spotřebitele zkoumat. Odpovědi na tyto otázky Vám pak pomohou pochopit motivy spotřebního chování a tím pádem lépe reagovat a vyhovět představám nakupujícího.